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打开帮助中心问题编号 F-101 起 ｜ 共 360 条 ｜ 每月汇总更新
画面被裁、文档翻不到、段位卡住不动——这些事不该让人翻半天。电玩777把访问与显示、规则文档、段位晋升、账号与收藏四类问题摆在一处，每条给一个明确结论，再指到对应的规则文档。
按上个月的提问频次排下来，点标题直接跳到答案。
点下面的标签先跳到关心的那一类，展开就是结论。
本分类本周更新
结论：先把显示比例切回 16:9，别用“全屏铺满”。
电视遥控器进设置，找到“画面比例”或“显示模式”，选 16:9 或“原始比例”。铺满模式会把左右两侧各切掉一小块，编号和按钮最容易先消失。
相关：大屏入口快捷面板
结论：投影仪也要单独设成 16:9，并把自动梯形校正关掉。
很多投影默认 4:3，接上信号源后自动校正又把比例改回去，黑边就是这么来的。手动设一次 16:9，之后基本不会再变。
结论：先关掉系统的旋转锁定，再重新打开一次页面。
部分平板浏览器会沿用上一次的竖屏布局。清一次浏览器缓存，或者换个标签页重开，横屏版式就会回来。平板横屏是三类大屏打开方式之一，版式专门排过。
结论：切到夜间霓虹主题，字号和行距都会放大一档。
站内一共 6 种界面主题，夜间霓虹主题用的人最多。切换到它之后编号、段位和状态点都会更粗更亮，客厅距离下也读得清。
本分类本周更新
结论：看文档上的最后整理时间，近的那份为准。
玩法改版后，旧文档会保留一段时间供对照，但结论以新整理的为准。两篇时间完全相同却对不上，把两条编号一起写给我们，工作日 9:00-18:00 会收到处理回复。
结论：那是这条规则的定位编号，写法是分类号加条目序号。
例如棋牌分类下第 12 条写作 QP-012。报编号比描述玩法快得多，写信、检索、找段位说明都用得上它。
结论：换一种检索方式，站点检索支持关键词、栏目、段位三条路。
关键词搜不到时，改成先选栏目再翻条目，命中率会高很多，通常半秒内就出结果。三条路都走不通，说明这条还没整理上线，可以写信提需求。
相关：电玩777站点检索
结论：不是版本号，是这篇文档最近一次整理的时间。
每篇文档固定标三样：适用玩法、适用版本、最后整理时间。版本说的是这条规则对哪一版玩法生效，时间说的是文档本身什么时候动过。
本分类本赛季更新
结论：中途断掉的局不计入递进依据，得连续走完才算。
每个大段下面的三个小级各有自己的递进依据，具体条件写在该段的说明文档里。翻到下面那张对照表，看你卡在哪个大段。
结论：每个大段下分 Ⅲ、Ⅱ、Ⅰ 三个小级，走完 Ⅰ 进下一段。
9 个大段乘 3 个小级正好 27 级，顺序从低到高一直往上。每级都配了对应的升段位说明和文档编号，可以直接查到。
本分类上个月更新
结论：本地收藏夹跟着设备走，换一台要重新收藏一次。
新手指引的第二步就是收藏常用入口。在电视上收好，下次开机直接点，不用再从栏目索引里一层层找。
结论：站内各栏目入口都能收进去，大屏首屏默认摆 12 个入口位。
电视、投影、平板横屏三类显示方式共用这 12 个位置。常用的几个摆在前排，一屏之内点得到。
结论：主题设置存在本机，换设备要重新选一次。
6 种主题各有各的明暗和字号，客厅用夜间霓虹、书房用清爽浅色都可以，按当时的环境挑就行。
9 个大段分成起步、进阶、高阶三档，每档三个段，每段三个小级。想知道自己差在哪一步，先找到所在的大段。
| 大段 | 所处阶段 | 小级 | 递进依据 | 说明文档 |
|---|---|---|---|---|
| 青石 | 起步 | Ⅲ Ⅱ Ⅰ | 完成基础对局记录 | R-01 |
| 玄铁 | 起步 | Ⅲ Ⅱ Ⅰ | 连续 10 局不中断 | R-02 |
| 白铜 | 起步 | Ⅲ Ⅱ Ⅰ | 连续 7 天打开栏目索引 | R-03 |
| 黄铜 | 进阶 | Ⅲ Ⅱ Ⅰ | 基础牌型条目全部过一遍 | R-04 |
| 白银 | 进阶 | Ⅲ Ⅱ Ⅰ | 连续两周保持对局 | R-05 |
| 鎏金 | 进阶 | Ⅲ Ⅱ Ⅰ | 进阶玩法对局满 30 局 | R-06 |
| 铂晶 | 高阶 | Ⅲ Ⅱ Ⅰ | 对局记录累计 100 局 | R-07 |
| 曜石 | 高阶 | Ⅲ Ⅱ Ⅰ | 高阶牌型全部过关 | R-08 |
| 霓金 | 高阶 | Ⅲ Ⅱ Ⅰ | 走完 18 个玩法分类 | R-09 |
电视、投影、平板横屏三种打开方式，多数问题出在第一步。
被裁掉边角、四周冒黑边，多半是设备把比例设成了铺满或 4:3。改成 16:9 或原始比例，画面立刻归位。
确认打开的是大屏常用入口，而不是从搜索里随手点进来的旧页面。大屏入口一屏内可达，不用一层层往下翻。
字小、对比弱、编号看不清，切到夜间霓虹主题。6 种主题各自调过字号与明暗，按客厅或书房的光线选。
规则文档库累计 2400 余篇，每周三和周六各更新一次。看懂下面四样，翻文档会快很多。
编号由玩法分类号加条目序号组成，棋牌分类下第 12 条写作 QP-012。报编号比描述玩法省事，检索和反馈都用它定位。
适用玩法说明这条规则属于哪一类，适用版本说明它对哪一版玩法生效。玩法分棋牌与电玩两大类，往下有 18 个分类。
标的是这篇文档最近一次动过的时间，不是玩法版本号。两篇文档说法不一致时，按这个时间取近的那篇。
检索支持关键词、栏目、段位三种方式，通常半秒内返回结果。关键词搜不到就先选栏目再翻条目，命中率更高。
把情况写清楚，处理会快很多。
写信时带上三样：问题编号（例如 F-103）、你用的显示设备（电视 / 投影 / 平板横屏）、打开时走的入口。三样齐全，我们就能直接定位到那一条。
信件发到 联系入口，工作日 9:00-18:00 会收到处理回复。若发现文档有写错或写漏的地方，也从这个入口提交，平均 2 个工作日内反馈处理结果。
这个信箱只处理站点使用与导航相关的问题。内容纠错与合作咨询，请到联系入口页选择对应渠道。
